Gratis Siparişim Beş Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme De Yok!

Gunef · 2025-09-11T12:12:42+03:00

7 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından Kayseri Forum Gratis şubesinden teslim almak üzere PR24287346 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 879 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinden de iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gunef

Mail üzerinden hiçbir bilgilendirilme almadım. Sürecimde hızlandırılmadı. Çok sorumsuz bir işletme

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

Hatice

Gratis

207

27.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından dört ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23984819, PR23984678, PR23984582, PR23984600). Toplamda 1.235 TL ödeme yaptım. Teslimat seçeneği olarak Kayseri’deki Forum ve Hunat şubelerinden mağazadan teslim alımı tercih ettim. Aradan bir hafta geçti ...

gratis-online-siparisim-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

gratis-online-siparisim-gecikti-bilgilendirme-yapilmadi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Gönderilmiyor

Nazlı

Gratis

117

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24837966 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Siparişin teslim edileceği şehir Kayseri. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Herhangi bir kampanya veya p...

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden De Yanıt Alamıyorum

Sena

Gratis

201

29 Ağustos'ta Gratis uygulaması üzerinden PR24032336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tek kargo halinde Kayseri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalı...

Siparişlerim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Ceren

Gratis

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

Elif

Gratis

7 Eylül'de Gratis internet sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300178. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kayseri Park mağazasını seçtim. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına b...