0212 922 14 20 numaralı hat, genellikle Türk Telekom veya Digiturk adına arama yaptığını iddia eden, ancak resmi kurumlarla doğrudan bağlantısı teyit edilemeyen kaynaklar tarafından kullanılmaktadır. Bu ve benzeri numaralar (0212 922 ile başlayan blok numaralar), kullanıcılara "internet taahhüdünüz bitti", "yüksek fatura ödememeniz için kampanya yenilememiz gerekiyor" veya "internet paketinizin yanında Digiturk hediye" gibi yanıltıcı söylemlerle ulaşmaktadır. Arayan kişiler, sizi acele ettirerek kişisel bilgilerinizi almaya veya onayınız olmadan yeni bir abonelik başlatmaya çalışabilir.
Aramaların temel amacı, mevcut internet veya TV aboneliğiniz üzerinden size farklı bir tarife ya da ek hizmet satmaktır. Çoğu durumda, kullanıcılar resmi müşteri hizmetlerini (444 1 444 veya 0850 222 0 222 gibi) aradıklarında, taahhütlerinin aslında bitmediğini ve bu aramaların kurumun bilgisi dışında yapıldığını öğrenmektedir. Bu tür aramalar genellikle "bayi" veya "çözüm ortağı" olduğunu iddia eden ancak yetkisiz işlem yapabilen pazarlama firmalarından gelmektedir.
Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir. Bu nedenle, telefondaki kişinin yönlendirmesiyle tuşlama yapmamanız, "evet/onaylıyorum" gibi ifadeler kullanmamanız ve kimlik bilgilerinizi kesinlikle paylaşmamanız önerilir. Eğer taahhüt süreniz veya faturalarınızla ilgili şüpheniz varsa, görüşmeyi sonlandırıp doğrudan hizmet aldığınız firmanın resmi uygulamasından veya müşteri hizmetlerinden kontrol sağlamanız en güvenli yoldur.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve deneyimlerinizi paylaşmak için yorum yapabilirsiniz.
0 Yorum