Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Kargoya Verilmeyen Ödemeli Sipariş Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:35539434

Kargoya Verilmeyen Ödemeli Sipariş Cevapsız Müşteri Hizmeti

Nazlı

Gratis

24 Mart 14:59

138

23.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden vt Cosmetik yüz kremi siparişi verdim. Pr29968418 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu sipariş için yaklaşık 1.680 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve süreç hakkında bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin en geç 2 gün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

24 Mart 17:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Derya

Gratis

13 Kasım 2025 17:14

6 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirimli olarak bir cilt bakım kremi siparişi verdim (Sipariş No: Pr26195586). Ödemesini online olarak kredi kartı ile, toplam 688 TL tutarında gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildi Durumu Güncellenmedi Ve Siparişler Teslim Edilmedi

Mihriban

Gratis

23 Mart 20:48

124

8 Mart 2026 tarihinde Gratis’ten pr29621383 ve pr29621078 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerim sistemde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo takiplerinde hiçbir hareket yok ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür kargo durumunda herhangi bir güncellem...

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Asli

Gratis

10 Aralık 2025 19:49

136

7 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26933640 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.400 TL tutarında makyaj ve bakım ürünü satın aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte uygulama ve diğer kanallardan ...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Beyza

Gratis

06 Ocak 02:56

03 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 2.092,50 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yer almıyor. Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta ya da başka herhangi b...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Sunay

Gratis

09 Kasım 2025 14:54

956

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden toplam 12 adet karışık kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25828728). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 1.382,75 TL’dir. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. ...

1 Yorum