to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.
Teslimat günü evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve buna rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Adreste bulunmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum ve şu anda hâlâ kargomu beklemekteyim. Cargox veya Gratis tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum.
Siparişimin hiçbir ek uğraş gerektirmeden acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ile gerekli adımların atılmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...
03.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24788353 numaralı siparişim için 696 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimatı için tüm gün boyunca Ankara Etimesgut’taki adresimde olmama rağmen, kargo gelmediği halde sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve iade süreci...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanmadı, yaklaşık 16 gün boyunca bekledim. Sonrasında ürünlerim Cargox firmasıyla dağıtıma çıktı, ancak teslim edilemedi olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayrak...
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr25816240 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmemiştir. Sad...
12/11/2025’te Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişim, cargox ile gönderildi ve aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş takip numaram: 3000014359375. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması kabul edilemez. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık m...
Yorumlar