to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr25816240 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmemiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmemiştir. Sadece gecikme yaşanacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım fakat siparişin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Siparişin toplam tutarı 415,37 TL olup ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Teslimat adresim Ankara / Etimesgut olarak belirtilmiştir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26153816 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim Ankara Etimesgut, 30 Ağustos Mahallesi Şehit Hikmet Özer Caddesi No:44/...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: pr26065559 ve pr26028152). Her iki siparişim için de ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 583,50 TL, diğeri için ise 749,75 TL ödeme yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş...
Yorumlar