to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online dan alışveriş yaptım. Kargoyu eve teslim seçtim. Kargoist diye bir firma ile anlaşmalılar. Kargo firması beni aradı adresiniz eksik diye, kontrol ettim eksik değil yine de adresi verdim, kargo o gün gelmedi, sonraki günler kargo hep o gün teslim dağıtımda gözüktü ve ben evde hapis. Akşama doğru da randevulu teslimat talebi yazıyor gelmiyor. Bugün Gratis müşteri hizmetlerine şikayet ettim tüm gün evde bekledim sonra baktım tanımadığım bir numara aramış on dakika önce aradım kargo adresiniz eksik diye sizi aradık ama hemen açmadınız bugün gelmeyiz, sisteme de yine eksik adres yazmışlar, Gratis bir pişmanlıktır, kargoist bin pişmanlıktır,
Gratis gibi bir firma neden Kargoist adlı kargo şirketiyle çalışıyor, gerçekten anlamıyorum. Kaç gündür yaşadığım mağduriyetin haddi hesabı yok. Şubeyi arıyorum, açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşıyorum, ancak onlar da çözüm sağlamıyor. Bir daha asla Gratis online üzerinden alışveriş yap...
Ben böyle bir şey hiç görmedim. İlk defa başıma geliyor. Zaten ilk defa başka bir kargo firması kullanıyorum çünkü Gratis'ten sipariş ettim, onlar anlaşma yaptıkları için sadece bu firma var. Ne telefonla aradığımda doğru düzgün cevap veriyorlar ne de kargom elime ulaştı. Kargoya veriliyor, dağıtıma...
Gratis'ten sipariş verdim ancak kargo firması beni aramadan 'ulaşılamadı' diyerek teslimatı gerçekleştirmiyor. Yıllardır aynı numara ve aynı adresi kullanıyorum, Gratis'ten defalarca sipariş verdim ve her seferinde gecikme yaşanıyor. Kargoist firması dağıtıma çıkıyor fakat teslimat yapılmıyor. Gereğ...
Gratis'ten 8 Şubat'ta sipariş vermiştim. Bugün 17 Şubat ve günlerdir taşınacağımı ve aciliyetini belirtmiş olmama rağmen siparişimi bir türlü hazırlayamadılar. Defalarca taşınacağımı söylemiş olmama rağmen 'cumaya kadar gelir' deyip beklettiler. En son pazartesi adres değişikliği talebini yine gelme...
Yorumlar