Gratis’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamadı
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
Düzce’deki Gratis’ten aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden pr31465530 numaralı siparişim üzerinden ...4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı, sistemde “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Diğer siparişim ise hazırlanmış olmasına rağmen hâlâ kargoda görünüyor ve bana teslim edilmedi.
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından verdiğim pr31478643 numaralı siparişim 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ula...şmadı ve kargo sürecine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Siparişi verirken belirtilen teslimat süresine uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önc
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü

"Çok memnun kaldım sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. ...Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan o
"Teşekkürler"
Gratis’in online mağazasından pr30440908 numaralı siparişimi yeni oluşturdu...m. Bu şikayeti, daha önce yaşadığım ciddi kargo gecikmeleri nedeniyle, önle
Gratis’ten vermiş olduğum siparişe ait kargomun durumu kargo takip ekranında birkaç gündür sadece “transfer sürecinde” o...larak görünüyor. Siparişime ait takip numarası 9000068285860, teslimat adresim Konya Selçuklu bölgesinde yer alıyor. Kargonun nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu hakkında ne
"Teşekkürler"
Cargo X üzerinden 3000017789629 takip numaralı kargom 8 Mart tarihinden ber...i sistemde dört gün boyunca dağıtımda görünüyordu. 11 Mart Çarşamba günü is
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.03 tarihinde verdiğim pr20380079 numaralı siparişim uygulamada “kargoya verildi” ol...arak görünmesine rağmen 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimi önceden vermeme rağmen teslimat süresi gereğinden fazla uzadı ve ürünlerim halen eli
03.03.2026 tarihinde Gratis web sitesinden pr29435288 numaralı siparişi verdim, ancak kargolama süreci yine gereğinden f...azla uzadı. Aldığım ürünlere gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim makul sürede kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşa
Gratis’in online siparişlerinde sürekli teslimat gecikmesi yaşamaktan artık çok yoruldum. İstanbul Sancaktepe Sarıgazi b...ölgesine verilen siparişlerim, sistemde günlerce “kargo aşamasında” görünüyor ve ürünlerin mağazaya ulaşması 5–6 günü buluyor. Son olarak pr29330744 numaralı siparişimde de benzer
Gratis Online’dan makyaj ürünleri içeren pr29235163 numaralı siparişimi Malatya Yeşilyurt adresime 2 gün önce verdim. An...cak kargo faturasında ve sistemde teslimat süresinin 8 gün olarak göründüğünü fark ettim. İlk online alışverişim olmasına rağmen bu kadar uzun bir teslimat süresiyle karşılaşmak be
14 Şubat’ta Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr29119220 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ seçtiğim mağazaya ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadığı için siparişimin durumunu takip edemiyorum. Teslimat noktası olarak Şanlıurfa
"Teşekkürler geri dönüşünüz için."
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18.16’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İst...anbul Beşiktaş mağazasından Tekirdağ Marmaraereğlisi adresime gönderilmek ü
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uy...gulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum
Gratis üzerinden bugün vermiş olduğum pr28888585 numaralı siparişimle ilgil...i teslimat süresi konusunda yaşadığım endişeyi paylaşmak istiyorum. Sipariş
Uzun süredir birçok farklı uygulama üzerinden online alışveriş yapıyorum ve tüm siparişlerim en geç 3–4 gün içinde elime... ulaşıyor. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişlerde sürekli ciddi gecikmeler yaşıyorum. Önceki siparişim 2 hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bir türlü ilerlem
"Teşekkürler"
Gratis üzerinden bugün verdiğim pr28805035 numaralı siparişimle ilgili tesl...imat süresi konusunda yaşadığım endişeyi paylaşmak istiyorum. Siparişim şu
1 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis markasının Beaulis Fun Cloudy Cushion fondötenini sipariş ettim.... PR28629907 numaralı bu siparişim hem geç kargoya verildi hem de kargo firması olarak kullanılan Cargo X, 5 Şubat’ta kargoyu teslim almasına rağmen tahmini teslim tarihini 12 Şubat
"Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü."
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla
17 Ocak tarihinde Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında ve acil i...htiyaçlarım için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100