to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tesekkkuurlerr"
6 Aralık’ta Gratis’ten pr26898966 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ...
14.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan, Kayseri Forum AVM mağazasından teslim almak üzere yaklaşık 900 TL tutarında pr26363737 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce ...
05/11/2025 tarihinde Flormar Curl serisi maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr25780231). Siparişimi Forum İstanbul AVM’deki Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için tah...
9 gün önce Gratis’in internet sitesinden 1 adet L’Loreal highlighter, Beaulis ruj, Beaulis dudak kalemi ve Beaulis bronzer içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimin kargo takip numarası pr25808190’dır ve toplamda 394 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim indirimli olarak alınmıştı. Teslim...
18.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25377818 numaralı siparişimle L'Oreal Paris Kimi Blush Likit Allık 627 numara ve Beaulis Drip It Dudak Yağı 584 numara ürünlerini Kayseri Melikgazi Forum AVM mağazasına teslim edilmek üzere satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipa...
5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...
"Teşekkürler"
1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM Gratis mağazasından PR24088879 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlan...
25.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23963595 numaralı siparişimle iki adet saç yağı satın aldım. Bugün 31.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor, paketleme dahi yapılmamış. Günlerdir hiçbir işlem yapılmadı ve sabırla beklememe rağmen herhangi bir gelişme...
23 Ağustos tarihinde biri eve teslim, diğeri Denizli Forum Çamlık Gratis mağazasına teslim edilmek üzere iki adet sipariş verdim (#23907616 ve #23921088). Toplamda 435 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; herhangi bir hazırlık ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan %70 indirim döneminde yalnızca rimel siparişi verdim (Sipariş No: PR23817627). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmedi. Teslimat adresim: kys Forum AVM yanıkoğlu Mah. Ka...
08.03.2024 tarihinde Kayseri Forum Gratis mağazasına kargo almaya gittim. Mağazada bekledim ve oradaki çalışan 'beklerseniz' dedi, ben de öyle yaptım. Kargodan sonra alacağım indirimli ürünü de almak istedim ancak orada çok bekletildim. Zaten ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Lakayıt ve iş yapmayan ...
Gratis'in Marmara Forum şubesinde tatsız bir olay yaşadım. Türkiye'ye yeni gelmiş, tanıdıklarımdan birine bir hediye arıyorken yanımdaki Gratis çalışanı asla etrafımdan ayrılmadı, beni takip etti ve ürünümü alarmlı kutuya koydu. Türkiye'nin bu ekonomik durumunda da Türkler'i anlamak lazım ama oldukç...
Gratis firmasından vermiş olduğum ürünün yanlış olarak gönderilmesi neticesinde müşteri hizmetlerini 4 Kasım'da saat 17.49'da aradığımda ürünü herhangi bir mağazaya iade edebileceğimi söylediler. Buna istinaden bugün Nevşehir Forum AVM'de bulunan mağazaya gittiğimde ürünü yaklaşık 40 dakika beklemem...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
