Gratis Siparişim Randevulu Teslimat Olarak Yanlış İşaretlendi Ve Bir Hafta Beklemede

Gratis ürünlerimi sipariş ettikten sonra kargoya verdi. Kargo firması Cargo X diye bir firma, ama gerçekten X y denklemi gibi önce dağıtımda deniyor. Hiçbir talebim olmamasına rağmen randevulu teslimat deniyor. Bir haftadır bekliyoruz, muhatap yok. Gratis’teki müşteri temsilcilerinin kusura bakmayın...
Teslim Edilmemiş Siparişin İade Edildiği Gösterilmesi Ve Hızlı Yeniden Gönderim Talebi

6 Ocak Salı günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri için toplam 655 TL tutarında, pr27876659 numaralı siparişi verdim. Cargo X firma...
Sipariş Hazırlanması Gecikiyor Ve Acil Çözüm Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha...
Uyarısız Sipariş İadesi Ve Ek Maliyet Talebim

25.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR27500273 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz Diyarbakır’a ulaşmadan Cargo X tarafından iade edilmiş görünüyor. Kargo takibini yapmak için sisteme girdiğimde siparişimin iade sürecine alındığını tesadüfen fark ettim; tarafıma ne SMS, ne e...
Teslim Edilemedi Bildirimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

20 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden pr27378878 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Cargo X firması teslim edecekti ancak bugün uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Buna rağmen ne kapım çaldı, ne arandım ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme...
Giresun Bulancak Şubesinden Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Cargo X Giresun Bulancak şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Gratis siparişim 20’sinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda en geç üç günde teslim edilen kargo, günlerdir ortada yok. Takip numaram 3000015493306’dır. Süreci kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri...
Adres Eksikliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
Yanlış Şubeye Gönderilen Kargo Nedeniyle Siparişim Gecikti
12.12.2025 tarihinde İstanbul’da Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR27048988’dir. Siparişini verdiğim ürünlerin kargo sürecini takip ederken, kargomun İstanbul yerine Giresun şubesine gönderildiğini öğrendim. Durumu öğrenmek için Cargo X firmasını arayıp kargo dur...
Gratis Online Siparişimde Uzun Teslimat Süresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

06.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR26914686 numaralı siparişim, ancak 12.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma 19.12.2025 tarihinde, yani toplamda 13 gün sonra teslim edildi. Online bir alışveriş için bu kadar uzun teslimat süresi kabul edilebilir değildir. Siparişimin geç kargoya v...
Gratis Kargo Firmasının Tehditkar Davranışı Nedeniyle Alışveriş Deneyimim Olumsuz Etkilendi

18 Aralık 2025 tarihinde Gratis indirim döneminde verdiğim siparişlerin teslimatında çalıştığınız kargo X firmasıyla ciddi sorun yaşadım. Beylikdüzü K...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Ne Teslimat Ne Bilgilendirme Var!

Kargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3000015097030 takip numaralı kargom, Gratis üzerinden sipariş ettiğim ürünleri içeriyor ve Adana Yüreğir’deki adresime eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 9 gündür kargo Adana şubesinde görünmesine rağmen tarafıma tesli...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı
Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günlerdir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim Cargo X firmasına teslim edildi ve dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla birlikte teslimat kodu tarafıma gönderildi. Ancak bugün kargo takibini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan gönde...
Bebek Bezi Siparişim Kayıp, Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Gratis’ten 5.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak içinde bebek bezinin olduğu diğer ürün h...
Siparişim 11 Gündür Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Gretis üzerinden Fors Klas parfüm seti siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR26347244 ve üzerinden tam on bir gün ge...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sessiz Kargo: Mağduriyet Yaşıyorum
5 Kasım’da Gratis internet sitesinden ilk kez alışveriş yaptım ve pr26005938 numaralı siparişim için kredi kartımla 655 TL ödeme yaptım. Siparişimde indirimli şampuan bulunuyordu ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli olarak belirtilmişti. 11 Kasım’da Cargo X firmasına 3000014369473 takip numarasıyla kar...
Adres Güncellemesine Rağmen Kargo Yanlış Teslim Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum

18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...
Gratis Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

07.09.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr24291278 numaralı siparişimle 2 adet Bioxcin Quantum Bio-Activ Serum 15 X 6 ml ürünü satın aldım. Siparişim beklediğimden oldukça geç bir tarihte, 25.09.2025’te elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim serumlar yerine 3 adet Bioxcin Forte Saç...
Mağaza Teslimatında Ek Ürün Satın Alma Baskısı Ve Kötü Paketleme
Online siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, her defasında ek ürün satın almam için ricada bulunuluyor. Zaten 3-5 lira daha ucuz olsun diye günlerce kargo bekleniyor ve ürünler çok kötü bir teslimat poşeti içinde (ürünler görünmüyor, eksik mi, ambalajı zarar görmüş mü belli olmadan) teslim...
Gratis Online Kargo Problemi

Gratis kargo problemi Herhangi bir X satıcıdan alıp kandırılmamak için Gratis'in online alışveriş sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" şeklinde gözüküyor, iptal etmek istiyorum. Hazırlanma aşamasında iptal edilemez diyor, müşteri hizmetleri...
Gratis Online Sipariş Ağır

Gratis'ten 24 Ağustos günü internet üzerinden birkaç ürün sipariş verdim. Hazırlanıp kargo aşamasına geçmesi gerekirken, görselde göreceğiniz üzere hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' kısmına geçilmemiş. Gratis gibi bir firmaya yakıştıramadım. X bir firmadan aynı gün farklı bir ürün sipariş verdim. Adan...



