Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gratis üzerinden verdiğim 3000016712802 numaralı siparişim Cargo X ile gönderildi. 25 Ocak’ta oluşturduğum bu siparişin en geç 30 Ocak’ta Manisa Yunusemre’de bulunan adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde arandım.

Online sistemden kontrol ettiğimde gönderimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, açıklama yapılmadan ve bilgilendirme mesajı dahi gönderilmeden böyle bir not düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ne kuryeden arama aldım ne de kapıya gelindiğine dair bir not bırakıldı.

Bu durum nedeniyle işlerim aksadı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak Manisa Yunusemre’deki açık adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız süre kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.