Gratis Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi Kargo Takibi Sürekli Transfer Sürecinde Kalıyor

Nur · 2025-08-11T11:01:12+03:00

4 Ağustos 2023 tarihinde Gratis Gaziantep Şahinbey Akkent şubesinden, toplamda 286 TL ve 433 TL tutarında iki adet makyaj ve bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23076040). Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca 8 ağustosta verdiğim sipariş daha kargoya bile verilmemiş. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süren bir teslimat sorunu ilk kez başıma geliyor. Siparişlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, 11.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Başak

Gratis

419

06.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karatarla Mahallesi şubesinden online olarak toplam 3500 TL tutarında, cilt bakım ve kozmetik ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24254237 ve PR24256159). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” o...

siparislerim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Kargoda Bekleyen Siparişim Teslim Edilmiyor

Tuana

Gratis

712

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23087623 ve PR23093876). Toplamda 963 TL ve 240 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerimin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Siparişlerimden biri 7 gün içinde elime ul...

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Gecikme Yaşıyorum

Emine

Gratis

378

14 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden vücut spreyi, şeffaf maskara, dudak yağı ve yara bandı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24403416). Siparişimin toplam tutarı 323 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanı...

Siparişim İki Gündür Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

Elif

Gratis

283

28 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR25588790’dır. Siparişi Gaziantep adresime, toplam 360 TL tutarında oluşturdum. Siparişimi akşam saat 20-21 civarında verdim ve bugün (30 Ekim) öğlen 11-12 gibi “ha...

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

Gülay

Gratis

23 Ağustos 2024 tarihinde Gaziantep Mevlana Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23923694 ve PR2398451). Birinci siparişimde 7 ürün, ikinci siparişimde ise 16 ürün bulunuyor. Toplamda 1.398 TL ve 554 TL tutarlarında ödemeleri kredi ...