to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibindeki Çelişki Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
09.04.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden pr30330850 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takipte gönderi “dağıtıma çıktı” olarak görünürken aynı zamanda sistemde “siparişiniz teslim edilmedi” ifadesi yer alıyor ve süreç bu çelişkili durumda takılı kalmış görünüyor. Ne kargom teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini ve kargo sürecindeki bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
