to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28241150 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerdir kargoda görünüyor olmasına rağmen halen elime ulaşmadı.
Kargo hareketlerinde uzun süredir bir ilerleme olmamasına ve ürünlerim “kargoda” görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadan beklemek zorunda kaldım.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecine ilişkin net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
