to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten 28 Ağustos tarihinde birkaç adet online sipariş verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyo...r ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şanlıurfa Siverek adresine teslimat bekliyorum fakat kargoda herhangi bir ilerleme olmayışı beni mağdur ediyor. İlgili
Gratis’in online mağazasından 1 Eylül tarihinde pr36068446 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de bir hareket görünüyor. Bu siparişi üniversite için gerekli ihtiyaçlarım adına ver
Gratis İstanbul Güngören Çamlıkahve şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Ürünlerin aciliyetini h...em siparişi oluştururken hem de müşteri hizmetlerini arayarak özellikle belirttim, buna rağmen siparişim günlerdir “Sipariş Alındı” durumunda bekliyor, hiçbir şekilde hazırlanmıyor
"Teşekkür ederim hızlı sipariş için"
01.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis 104 Caramel duda...k kalemi, Beaulis 130 numaralı likit kapatıcı, Maybelline New York Lash Sen
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum ve bu durumdan artık çok sıkıl...dım. Pr35926317 numaralı siparişimi 28 Ağustos 2026 tarihinde verdim, pr35902372 numaralı siparişim de benzer tarihlerde oluşturuldu. Buna rağmen biri 3 gündür “sipariş hazırlanıyo
Gratis online mağazadan 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde indirimden çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Normalde si...parişlerim 1–2 saat içinde “hazırlanıyor” durumuna geçerken, bu kez günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Uygulama üzerinden o...luşturduğum siparişler günlerce “sipariş alındı” durumunda kalıyor, hazırlanmaya dahi geç başlamadığı için ürünler elime çok geç ulaşıyor. En son 29.08.2026 tarihinde 2.193 TL tut
30.08.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim sipariş no: pr36027133 olan, toplam 1.165 TL tutarındak...i siparişim sistemde günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadığı g
29.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr35983987 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş ya
Gratis uygulaması üzerinden sürekli geciken kargolar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29’unda verdiğim bir sipariş günler...ce “hazırlanıyor” aşamasında kaldığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar aynı ürünleri sipariş verdim ancak bu kez de uygulamada herhangi bir tahmini teslimat ta
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde Sebamed güneş kremi, Beaulis ...dudak yağı ve Cire Aseptine ürünleri bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu nedenle kargoya da verilmedi. Sipariş takip ekranında siparişimin
28.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35920534 numaralı siparişi verdim. Bugün 01.09.2026 olmasına rağmen siparişim si...stemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişimin durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma herha
Gratis’in internet sitesi üzerinden 29’unda verdiğim ve pr36009123 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sip...ariş durumum günlerdir “Siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor, ancak kargoya verilmedi. Ürünleri nişanımda kullanmak için özellikle indirim döneminde almıştım ve zamanında ulaşm
Gratis üzerinden 29.08.2026 tarihinde pr35978590 numaralı siparişimi verdim. Sipariş detaylarında ürünlerin listelendiği..., “sipariş alındı” durumunda gözüken bir ekran bulunuyor ve bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi görünmüyor. Bu siparişin en geç cuma günü elimde ol
Gratis’ten online olarak iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr35899510. Aradan üç gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. En geç 2 Eylül tarihinde elimde olmasını beklediğim ürünler hâlâ yola bile çıkmadı. Sipariş takip ekranında
Mersin Anamur’dan, Gratis’in online kanalı üzerinden yaklaşık 2.474 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3...60009640. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler de bulunduğu için bu
28 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden kişisel bakım ürünleri içeren, toplam 922 TL tutarındaki pr35927182 numaralı sipar...işimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, herhangi bir hareketlilik ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben şehir dışında okuyacağı
Gratis’in online mağazasından 652 TL tutarında pr35910537 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim henüz yeni ancak daha ö...nce aynı kanaldan verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmeleri yaşadığım için bu durumun tekrar etmesini istemiyorum. Özellikle pr23851857 numaralı siparişimde 22 Ağustos 2025’te
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Yetkili markayla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr35645162 ve pr35518180 numaralı iki ayrı siparişim, bir haftadır “dağıtım...a çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sürekli aynı durum yazıyor ancak ne kargo firması ne de Gratis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad
20 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr35584854 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim içi...n kargo takip numarası oluşturulduğunu ve kargonun şubede göründüğünü görüyorum, ancak ürünlerim bana bir türlü teslim edilmedi. Siparişimi verdiğim günden bu yana kargo durumunda
Gratis üzerinden verdiğim online siparişimin kargoya verilmesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi şikayet etmek istiyorum. Uy...gulamada sipariş durumum uzun süredir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya teslim edilmedi. 22 Ağustos 2026 tarihinde Beaulis kapatıcı içeren, toplam 119 TL t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
