to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Teslimat Talebi
26 Aralık Cuma günü Gratis üzerinden Vivienne Sabo marka far içeren, pr27568661 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 360 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece “teslimat sürecinde” ifadesi görünüyor.
Daha önce Gratis’ten yaptığım alışverişlerde böyle bir gecikme yaşamadığım için, bu siparişimde de zamanında gelir diye düşünerek müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Fakat şu an yaşanan gecikme beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve ürünlerimin hasarsız, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 05.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sipariş sorunum halloldu teşekkür ederim
