to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Yanlış Alışveriş Bildirimi
30 Kasım 2025 günü saat 18:03’te, Gratis’ten 'dyr yaşar kemal CD' mağazasından alışveriş yaptığıma dair bir SMS aldım. Mesajda, bu mağazadan yapmış olduğum alışveriş için teşekkür edildiği ve memnuniyet anketi linki paylaşıldığı yazıyordu.
Ancak ben o gün ve o saatte Diyarbakır Yenişehir’deki bu mağazadan ya da herhangi bir Gratis mağazasından alışveriş yapmadım. Buna rağmen telefon numaram kullanılarak tarafıma böyle bir bilgilendirme mesajı gelmesi, numaramın izinsiz kullanıldığı veya başkasının işlemiyle ilişkilendirildiği şüphesini doğuruyor.
Telefon numaramın izinsiz kullanımının detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekirse bu işlemle ilişkilendirilen kayıtların kontrol edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 01.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
