to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gratis İndirim Kartı Kullanımı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Konya Kule Site AVM’de bulunan Gratis mağazasında, tarafıma bugün “alışveriş için teşekkürler” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben o mağazaya gitmedim ve böyle bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen cep telefonu numaram üzerinden, benim haberim olmadan Gratis indirim kartı kullanılarak işlem yapılmış görünüyor.
Tanımadığım kişilerin elinde kişisel bilgilerimin ve indirim kartı bilgilerimin dolaşıyor olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu bilgilere üçüncü kişilerin kolayca erişemeyeceğini düşündüğüm için, bu durumun mağaza çalışanları tarafından yapılmış olabileceğini değerlendiriyorum.
Gratis’ten, numaramın ve indirim kartımın kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, varsa sorumlu kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim ve onayım olmadan hiçbir şekilde numaram kullanılarak işlem yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
