to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Gratis Kart Aktivasyon Kodu SMS'i
23 Şubat tarihinde saat 21:43'te telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 4729” şeklinde bir SMS geldi. O sırada ne Gratis uygulamasından, ne de mağazadan herhangi bir işlem yapmıyordum; tarafımdan başlatılmış hiçbir talep yoktu.
Bu mesaj, numaramın ya da adıma tanımlı olabilecek bir hesabın başkası tarafından kullanılmaya çalışıldığı endişesini ve ciddi bir kaygı uyandırdı. Bu nedenle, özellikle hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek, bu işlem talebinin kim tarafından ve nasıl oluşturulduğuna dair yazılı açıklama yapılması ve numaramın izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınması talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma acilen dönüş yapılarak, hem güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını hem de sürecin açıkça açıklanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 24.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
