İzinsiz Kart Aktivasyon Kodu SMS’i Aldım Ve Numaranın Silinmesini İstiyorum
Bugün saat 13.03’te Gratis tarafından, hiçbir bilgim ve iznim olmadan kart aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Gratis ile daha önce hiçbir üyeliğim, onayım, kart başvurum ya da herhangi bir şubesiyle iletişimim bulunmamaktadır.
Bilgim dışında numaramın kullanılması ve adıma bir işlem yapılıyormuş gibi görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Numaramın hangi gerekçeyle ve nasıl sisteminize kaydedildiğinin acilen araştırılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramın tüm Gratis sistemlerinden derhal silinmesini, iznim ve başvurum olmadan oluşturulan ya da oluşturulmaya çalışılan her türlü işlemin iptal edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Markaya ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Yalnız bu sistemlerinde işleyiş olarak yanlışlık olduğu gerçeğini değiştirmiyor.




