Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzinsiz Kart Aktivasyon Kodu SMS’i Aldım Ve Numaranın Silinmesini İstiyorum

18 Şubat 13:57937
Engin'in Teşekkür Mesajı
Markaya ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Yalnız bu sistemlerinde işleyiş olarak yanlışlık olduğu gerçeğini değiştirmiyor.

Bugün saat 13.03’te Gratis tarafından, hiçbir bilgim ve iznim olmadan kart aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Gratis ile daha önce hiçbir üyeliğim, onayım, kart başvurum ya da herhangi bir şubesiyle iletişimim bulunmamaktadır.

Bilgim dışında numaramın kullanılması ve adıma bir işlem yapılıyormuş gibi görünmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Numaramın hangi gerekçeyle ve nasıl sisteminize kaydedildiğinin acilen araştırılmasını talep ediyorum.

Telefon numaramın tüm Gratis sistemlerinden derhal silinmesini, iznim ve başvurum olmadan oluşturulan ya da oluşturulmaya çalışılan her türlü işlemin iptal edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

18 Şubat 14:07 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Engin
18 Şubat 14:12

Markaya ilgisi ve hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Yalnız bu sistemlerinde işleyiş olarak yanlışlık olduğu gerçeğini değiştirmiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi

22 Aralık 2025 20:09356

Gratis’te herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS ile aktivasyon kodu gönderildi. Saat 19:12’de gelen ...

Hiçbir Başvurum Yokken Gratis'ten Gelen Aktivasyon Kodu Endişelendiriyor

7 Aralık 2025 15:381.221

14.59 sularında, hiçbir ücretsiz kart başvurum, üyelik kaydım ya da işlem talebim olmadığı halde “Geçici Gratis kart akt...

İznim Olmadan Gönderilen Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi

4 Ağustos 2025 21:15491

04.08.2025tarihinde, Gratis tarafından iznim olmadan cep telefonuma geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS gönderildi. Üs...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri