Gratis internet sitesi

Gratis internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş işleminin ardından kredi kartımdan iki defa olmak üzere 324 TL ve 209 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak, siparişimin onaylandığına dair herhangi bir bildirim almadım ve siparişlerim bölümünde de verdiğim sipariş gözükmüyor. Ayrıca param ...

20 dakika önce Gratis’in internet sitesi üzerinden banka kartımla parfüm, makyaj ürünü ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu iletilmedi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde paranın kartımdan çekil...

8 Temmuz saat 22.00 civarında Gratis’in internet sitesindeki indirimden banka kartımla 305 TL’lik bir sipariş vermeye çalıştım. Ödeme esnasında kartıma onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Fakat ekran “ödeme başarısız” uyarısı verdi, siparişim oluşturulmadı ve kayıtlarda da herhangi bir...

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Siparişimi geri iptal ettim ve iptal edilmesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala iptal ettiğim siparişin ücreti hesabıma yatmadı. Hemen iademin ücretinin ödenmesini istiyorum.

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum, iki seferdir ürünlerimi iptal ediyorsunuz. Elinizde olmayan sebeplerden dolayı iptal edildiği yazıyor, evet, ama madem stokta yok, o zaman sepete nasıl ekleyebiliyorum? Bu konuda aşırı şikayetçiyim. Ürünleri alamıyorum. Şaka gibi!

28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Fakat siparişim günlerdir yolda. Yoldaki sipariş iptal edilmiyormuş. Eskişehir-İstanbul arası kaç kilometre, arkadaş! Lütfen hemen iademi sağlayın. Yeter artık, paramı acil istiyorum; sizi bekleyemem.

26 Temmuz tarihinde Gratis'in internet sitesinden "mağazadan teslim" verdiğim PR22772368 ve 900051915569nolu siparişim günlerdir "transfer sürecinde" ve herhangi bir değişim yok. Kargo takibi yapamıyorum. Siparişimin bir an önce mağazada olmasını istiyorum. Bilgi verilmesini talep ediyorum

27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...

Gratis internet sitesinden PR22731270 numaralı siparişimde, aralarında Beaulis markalı pudranın da bulunduğu birkaç ürün aldım. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, eksiksiz ve doğru ürün beklerken, pudra yerine dudak kalemi gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yalnızca ür...

Gratis internet sitesinden 'mağazadan teslim al' seçeneğini seçtiğim ürünler, 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hareket etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bizim sevkiyat aracı İstanbul'dan yola çıkınca getirecek' diyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Mağazadan teslimin amacı, kargo vb. beklemede...

Markanın internet sitesinden 19 Temmuz 2025 tarihinde aldığım 5 ürün günlerdir kargoya verilmiyor. Bir süre sonra evde olmayacağım ve sipariş süresinin hızlandırılmasını istiyorum. İnternet sitesinden alışveriş yapan bir çok arkadaşım da aynı durumu yaşamış.

Gratis'in internet sitesinden yaptığım alışveriş acil elime ulaşması gerekirken günlerdir hareket dahi etmiyor. Sitede bununla ilgili birçok şikayet varmış, görseydim alışveriş yapmazdım. Mağazadan teslim ne kadar zor olabilir. Ki? Madem bu seçenekte sorun yaşıyorsunuz o zaman sadece kargo ile çalış...

Gratis'in internet sitesinden üç ürün satın aldım. Yaklaşık 4 gün sonra ürünlerimden birinde stok olmadığı için iptal edildiğini ve iadesinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Stoğu olmayan ürünü neden satışa koyuyorsunuz? Üstelik ben aldıktan sonra da hala alınabilir görünüyordu. Üründe 250 TL üze...

Gratis Uygulamasından 18 ve 19 Temmuz tarihlerinde 3 farklı online sipariş oluşturdum. 18 Temmuz’daki siparişlerim günlerdir transfer sürecinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. 19 Temmuz’da verdiğim siparişim ise hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi sipariş alındı olarak görünüyor....

19 Temmuz 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim PR22706341 numaralı siparişim için hala henüz bir ilerleme yok. Siparişiniz alındı diyor sadece. Yani daha öncede 15-20 günde teslim edildiğine çok kez şahit oldum. Mağazaya teslimatlar bile geç ulaşıyor. Ürün alıyoruz. Sözde ama bize kim ...

Gratis'in internet sitesinden yaptığım alışverişin üzerinden 15 gün geçti. Büyük bir firma olmanıza rağmen, yeterli çalışanınız olmadığı için kargolar bir türlü gelmiyor. Siparişimin gelmesini geçtim, 15 gündür sadece 'sipariş alındı' yazısı görünüyor, hazırlama işlemi bile yapılmamış. Sisteminiz ço...

Gratis şubesinde bulamadığım ürünü internet sitesinden sipariş verdim. Biz merkeze uzak bir yerdeyiz ve teslimatta kargo firmaları sorunlu oluyor burada maalesef. Sorun yaşamayalım diye ürünün Gratis şubesine teslim edilmesini istedik. Ürün zaten mağazaya oldukça geç teslim edildi. Bugün ürünü almak...