to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Çankaya Vatan Bilgisayar şubesinden General Mobile marka bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana 1.000 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu çekin tam 1 yıl boyunca geçerli olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım.
01.01.2026 tarihinde başka bir Vatan Bilgisayar mağazasına ürün almak için gittiğimde, kasadaki görevli hediye çekimin sadece 1 aylık olduğunu ve süresinin dolduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Bunun üzerine telefonu aldığım Çankaya Vatan Bilgisayar şubesine tekrar gittim. Orada ise “arada böyle şeyler oluyor, yapacak bir şey yok” denilerek, bir de üstüne yüzüme karşı alaycı şekilde gülündü ve adeta kovar gibi bir tavırla karşılandım. Bu davranış hem saygısız hem de müşteriyle dalga geçer nitelikteydi.
Ben hem emekli hem de engelli bir bireyim ve bu telefonu kayınvalideme almak için büyük fedakarlıkla satın almıştım. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması, hediye çekinin süresi hakkında yanlış bilgi verilmesi ve en önemlisi çalışanların saygısız tutumu karşısında kendimi kandırılmış ve incinmiş hissediyorum. Bana verilen ve sonradan geçersiz olduğu söylenen çek kodu UY11420079383’tür.
Vatan Bilgisayar’ın bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimi gidermesi için 1.000 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım saygısızlıkla ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe istinaden 29.10.2025 tarihinde telefonuma “Değerli müşterimiz, 499 TL tutarındaki hediye çekiniz tanımlanmıştır. Çek numaranız ****** Geçerlilik tarihi 01.11.2025 – 31.12.2025.” şeklinde SMS gönderildi. Gönderilen mesajda çekin kullanımına dair hiçbir kısıtla...
Almış olduğum bir telefonla ilgili mağduriyetim olduğunu söylüyorum ve hiçbir şekilde ciddiye alınmıyorum. Telefonumu alırken bana garantisinin bir yıl daha uzatılması için dil döken ve yanlış bilgi verip kırılmalarda geçerli sigorta olduğunu söylemelerine rağmen şu an sigortanın karşılamadığını söy...
07.11.2025 tarihinde saat 11:00 - 11:30 arasında Vatan Bilgisayar Cumhuriyet Caddesi Ferah Apartmanı No:139/5 Şişli /İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı mağazadan iki kez alışveriş yapmıştım ve personel ilgisinden memnundum. Ancak son gidişimde personeli...
19.12.2025 tarihinde saat 20:55 sıralarında Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan Anatolium AVM’de yer alan Vatan Bilgisayar mağazasına, eşimle birlikte cep telefonu satın almak amacıyla gittik. Mağazaya girişimizde Buyback kampanyasıyla ilgili bilgi almak üzere bir kadın mağaza çalışanından destek ...
Yorumlar