
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden 12 parçalık makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23446935). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile toplam 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve taraf...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23443734 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 589 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılma...
İlk Siparişimde Büyük Hayal Kırıklığı: 4 Gündür Kargoya Verilmeyen Ürünler

16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden vitamin, saç fırçası, tırnak makası, tint, duş jeli, eldiven kese, makyaj temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, losyon, yüz temizleme jeli, Hindistan cevizi yağı, Maruderm maske, vazelin, tıraş makinesi, şeffaf şişe, oje ve Maruderm vücut kremi ol...
Sepette Ürün Silinmesi Ve Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

18.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden 'Some By Mi' markasına ait indirimli ürünleri sepetime ekledim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde, her seferinde farklı bir ürün otomatik olarak sepetten silindi. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde yaşadım; sadece bende değil, başka müşt...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23478870 kodlu ve toplam 668 TL tutarındaki siparişimi banka kartı ile ödedim. Siparişimde birden fazla ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa olmasına rağmen, şu ana kad...
Siparişim Günlerdir Bekliyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

PR23445753 numaralı siparişimi 3-4 gün önce Gratis internet sitesi üzerinden kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde ödedim. Siparişimde kontör makyaj te...
Düğün Öncesi Siparişim Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...
Gratis Ürün Teslimi Şikayeti

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden üye olarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23380438 ve ödememi kredi kartı ile 599,5...
İnternet Üzerinden Verilen Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi

10 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23491398 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresimde ya da iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok. Sipa...
İlk Online Alışverişte Siparişin Günlerce Hazırlanmaması Hayal Kırıklığı

15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23408986 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet nemlendirici, bir adet vücut nemlendiricisi ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor bile denilmi...
Siparişimde Tester Ürün Eksik Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım

8/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Şişli adresine sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak paketimin içinde olması gereken tester ürün gönderilmedi. Siparişimi tam ve eksiksiz teslim almak isterken, tester ürün eksikliği nedeni...
Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum
2 gün önce Gratis'in internet sitesinden PR23431481 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişim için 1162,5 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Denizli Merkezefendi adresin...
Siparişin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Gecikmesi

Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor Ve Teslimat Gecikti

Gratis internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 10 günü geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişim daha hazırlanmamış bile. Önceki siparişlerim 10 gün içerisinde teslim edilmişti. 1 hafta sonra şehir dışına çıkacağım, siparişimi ne zaman göndereceksi...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Güncellenmeyen Kargo Durumu

4 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR22972616 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplam tutar 548 TL. Anca...
Siparişim Günlerdir Transfer Merkezinde Teslimat Gecikiyor

11.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR23290103 numaralı siparişim, 3 gündür transfer merkezinde görünüyor ve nerede olduğunu takip edemiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Gratis şubesi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
İptal Edilemeyen Sipariş İçin Mağduriyet

Gratis internet sitesinden bugün PR23390787 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
Sipariş İptali Gerçekleştirilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gratis internet sitesinden bugün PR23359880 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...
Eksik Ve Dökülmüş Şampuan Nedeniyle Maddi Kayıp

14.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Restorex Kuru ve Yıpranmış Saçlar için şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 275*****27679). Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu ve hem koli hem de poşetin yapış yapış hale geldiğini fark ettim. Şampuan şişelerinin ağızla...





