Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazadan Teslimat Seçeneğiyle Verdiğim Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
Fadime
31 Temmuz 2025 14:42
799

28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Mağazadan teslim seçeneğini özellikle hızlı olur diye tercih etmiştim fakat 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. En kısa sürede siparişimin durumu hakkında bilgi verilmesini ve mağazaya teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
PR22793298

31 Temmuz 2025 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 31.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cansu
30 Temmuz 2025 06:22
748
2
Pelin sonuçtan memnun değil

profile
Pelin
22 Temmuz 2025 15:37
269

Siparişim Hazırlanmıyor Ürünlerim Nerede

profile
Serpil
02 Eylül 2025 20:17
69
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 00:41
652
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri