to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Eksik
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile iki adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım pr31398079 ve pr31401149. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlama ya da teslimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu gecikme nedeniyle mağazaya gidip ürünlerimi alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik bu durum tek bir siparişimde değil, iki farklı siparişimde birden yaşanıyor, bu da sistemsel bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Her iki siparişimin de bir an önce hazırlanarak Çorlu Tekirdağ tkr Orion AVM’deki Gratis mağazasına teslim için hazır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
