Gratis İade

Gratis’in online uygulamasından haziran ayında pr32224824 numaralı siparişi... verdim. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra iade etmek istedim ve sistemd...

Akhisar Tahirün Caddesi’indeki Gratis mağazasından dün iki adet Calvin Klein Obsession parfüm satın aldık. İstediğimiz p...arfüm mağazada olmadığı için N*** isimli çalışan bize başka bir markanın ürününü önerdi, biz de testeri dahi olmamasına rağmen bu ürünü aldık. Parfümlerden biri açıldı, diğeri hiç ...

10.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Sultantepe Caddesi’nde bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişi...mde Blade Deo Marine f adlı üründen iki adet aldım; ancak eve gelip fişimi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada dört adet olarak geçirildiğini ve benden iki ürün yerine dört ürün ücr...

9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M...

9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M...

21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. 25 Haziran’a kadar siparişim eli...me ulaşmadığı için siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Pr33376483 numaralı sipariş için toplam 340 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan u...

21 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.251,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr33381784 nu...maralı siparişi oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı; bu süre içinde bana ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Durumu öğr...

11.06.2026 tarihinde Gratis Osmanbey Cadde mağazasından 17 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin glüten içerip içe...rmediği etiketinde belli değildi, personele de sordum, internetten içeriklerine baktıktan sonra bazılarını iade edebileceğimi söyledim, sorun olmayacağını söylediler. Kasada ödeme ...

Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce satın aldığım Beaulis Ice Mocha ürünü elime kırık ve kullanılmış şekilde... ulaştı. Ürünün ambalajı da açıktı ve bu nedenle hijyen açısından da güven vermiyor. Kargo paketini açtığımda ürünün hem kırık olduğunu hem de daha önce açılmış ve kullanılmış izl...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 399,50 TL tutarında ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. T...arih 23 Haziran olmasına rağmen bugün 19. Gün ve hâlâ ücret iadem hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, ardından 8 Temmuz’da müşteri temsilcisini aradım. Görüşt...

30 Haziran’da Gratis web sitesi üzerinden 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipa...riş numaram PR33774081’dir. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ödediğim tutar banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle de gö...

Ürünün ellerinde olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve ödemem için iade süreci başlattıklarını yazan mesajı kargom geld...ikten sonra aldım. İptal edilen ürün asıl alışverişe konu olan üründü. Diğer ürünleri hadi bunları da alayım sepet yapmışken diyerek aldığım zaten düşük rakamlı ürünlerdi. Bu konud...

24 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33483717 numaralı siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kred...i kartıma ait iade tutarı hâlâ ekstreme yansımadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

18.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33213494 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün ...geçmesine rağmen Şanlıurfa’daki teslimat adresime ürünüm hala teslim edilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Mağaza ile görüştüğümde herhangi bir bi...

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr32363672 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş, kargo fir...masının yaşadığı hasar nedeniyle cargox tarafından 17 Haziran’da Gratis’e iade edildi. 29 Haziran’da Gratis müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu görüşmeden...

Gratis’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünlerin yanlış gönderildiğini fark edince, iade etmek için uygulamad...an “kolay iade” talebi oluşturdum. Uygulamada bana bir kod verildi ve bu kodla PTT Kargo üzerinden ya da en yakın mağazadan iade yapabileceğim açıkça yazıyordu. Ben de sürecin daha...

Bugün saat 14.40 civarında Balıkesir Gratis mağazasından makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri satın aldım. Alışveriş... sırasında stantta 300 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 1.000 TL olarak geçti. Fiyat farkını fişi incelediğimde sonradan fark ettim. Stanttaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki ...

Gratis uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihinde pr33635569 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.871 TL tutarındaki bu... siparişim 10 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada ürünlerim kargodayken “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı gördüm ve bunun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini aradım. Ba...

Ziraat Bankası banka kartımla Gratis’ten yaptığım bir alışveriş sonrasında ...işlemi iptal ettirdim ve 11.06.2026 tarihinde 442 TL tutarındaki ücretin ia...

Kayseri’de Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr33784322 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak kargom he...m geç geldi hem de paket içeriği hasarlı ve eksikti. Kutuyu açtığımda şampuanın kapağının açıldığını, ürünün bir kısmının akarak koli içine döküldüğünü gördüm. Ayrıca siparişimde y...

21.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr33382690 numaralı siparişi verdim, 23.06.2026 tarihinde de bu si...parişi iptal ettim. İptal sonrasında Gratis’ten, ödemenin iade edileceğine dair bir mesaj aldım ancak üzerinden 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ia...

Dün Gratis’ten sheglam markasına ait good grip Hydrating Primer bazı satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı olarak göz ...altıma uyguladım ve hemen ardından göz altlarımda yanma ve kızarıklık oluştu. Ertesi sabah ise göz altlarımda pul pul dökülmeler başladı ve şu an göz altlarım yanmış gibi görünüyor...