to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan 442 TL İade Gecikmesi
Ziraat Bankası banka kartımla Gratis’ten yaptığım bir alışveriş sonrasında işlemi iptal ettirdim ve 11.06.2026 tarihinde 442 TL tutarındaki ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana iadem hala hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çağrımın üst birime yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir şekilde kimseyle görüştürülmedim ve somut bir çözüm sunulmadı. 11 Haziran’dan beri bu iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum.
442 TL tutarındaki iade ücretimin herhangi bir ek bekleme veya oyalama olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
