İade Sürecinde Gecikme: Param Hala Yatmadı

Gratis'ten ayın on üçünde sırf daha çabuk gidip alabileyim diye mağazaya gelsin seçeneğini seçip ödememi yaptım. Bugün ise ayın on yedisi ve artık paramın çöpe gittiğini düşünüyorum. Ya evime isteseydim neyse derdim ki bunun getirmesi var dağıtması var bulması var. Ama Gratis mağazasına gelsin isted...

Gratis'ten 14.08.2024 tarihinde sipariş verdim, sipariş hala hazırlanmadı. Geri dönüş bile almadım. Mağazadan teslim alacaktım, zaten mail ve mesaj geldi ama hala bir gelişme olmadı. Geri dönüş de olmadı. Bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum. Lütfen bir an önce.

Gratis'ten 3 adet ürünü mağazadan teslim almak üzere sipariş ettim. 1 haftayı geçti hala daha siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. İade edemiyorum ürünler de gelmiyor paramı geri istiyorum resmen şaka gibiler benimle iletişime geçilmesini istiyorum

Gratis paramı iade etmedi, 1 ay oldu. 10 gün içerisinde paranızı iade edeceğiz demelerine rağmen hâlâ iade etmediler. Mağazaya teslim edildi olarak görünüyor. İade etmeme rağmen ve kaç defa oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ sorunuma çözüm üretilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürle...

12 nisanda sipariş vermiş olduğum ürünler hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. 13 gün oldu ne bir kargoya verilme ne bir bilgi verme durumu oldu. Bu nasıl bir hizmet? Siparişimi iptal etmek istiyorum o bile mümkün değil. Gratis onlinedan alışveriş yaparken iki kere düşüneceğim artık, lütfen ya kargoy...