to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten Taft markasına ait saç spreyi alacaktım fakat yanlışlıkla saç köpüğü almışım ve bunu eve gittiğimde fark ettim bende birkaç saat sonra tekrar gidip iade etmek istedim. Kasiyer bana aynı gün içinde iade alamayacağını sonraki günlerde iade etmemi söyledi. Bahsettiğim Gratis şubesi Maltepe Park AVM deki şubedir. Bende ertesi gün Kartal da Üsküdar caddesindeki şubeye gittim ve ürünü yanlış aldığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Bu şubede aldığım cevapta bugün kampanya günü iade alamıyoruz. Tekrar gelin şeklindeydi. Bir ürünü iade edebilmem için kaç kere gitmem gerekiyor. Bu nasıl bir sistemdir. Böyle kurumsal bir marka beni çok şaşırttı açıkçası. Bir iade için 3 kez mi gitmem gerekiyor. Ya da 3. Kez gittiğimde İade edebilecek miyim yoksa yeni bir bahaneyle mi karşılaşacağım. Şu ana kadar çok kez alışveriş yaptığım çok sevdiğim bir marka iken artık önünden bile geçmek itici geliyor
Gratis'ten 24.11.2023 tarihinde 911 TL'lik alışveriş yaptım. 2 üründe kararsız kaldığım için değiştirmek ya da iade etmek ve yenisini almak istedim. 25.11.2023 İstanbul fevzipaşa Fatih mağazasına gittim. Yeni ürünler aldım ve kasada mağazanın müdürü olduğunu öğrendiğim M*** hanım bana ojelerde değiş...
Bugün saat 18:24'te İstanbul Akbatı AVM'de bulunan Gratis'ten alışveriş yaptım. Reyonda 100 TL yazan saç maskesi kasada 184 TL çıktı, o an anlamadım. Fişe baktığımda fark ettim ve aradan 1 dakika geçmedi, hemen tekrar sıraya girdim. Ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim. Bana bazen gün içinde iade...
Gratis mağazasından Nivea marka stick aldım. Eve geldiğimde ürünün iç kısmının kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya gidip değişim talep ettiğimde, değişim yok iade alalım dediler. Ben de tekrar alacağımı belirttim. Ürünü iade aldılar. Ben de tekrar sağlam ürünü almak istediğimde,3 katı fiyat talep ed...
05.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Gratis şubesinden alışveriş yaptım. The Balm marka 2 adet allık aldım. Kasiyer kasadan 3 adet geçmiş. Almadığım bir ürünün ücretinin iade yapılmasını istedim. İndirim günü olduğu için sistem izin vermez dediler. Üründen 1 tane daha verilmesini talep ettim kalmadığ...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
Yorumlar