to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Gratis şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında yüz temizleme peelingi satın aldım. Ertesi gün, ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için, satın alımdan 24 saat sonra ürünü fişimle birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim.
Mağazada önce yaklaşık beş dakika bekledikten sonra, ürünü alabileceklerini söylediler. Ancak on dakika sonra tekrar gittiğimde bu kez yarım saat beklememi istediler. Beklememin ardından bu defa ürünü iade alamayacaklarını ifade ettiler. Mağaza personelinin genel tutumu olumsuz değildi fakat süreçle ilgili bilgilendirme ve tutarlılık konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Elimde ürünü satın aldığım fiş hâlâ mevcut. Ürünü zamanında ve fişimle birlikte iade için getirmiş olmama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün bedeli olan yaklaşık 280 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına ürün iadesi için gittim. Ancak, Doktorlar Şubesi'nde de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Önce ürünün hangi mağazadan alındığına bakıyorlar, ardından Doktorlar Şubesi 'Hangi mağazadan aldıysanız oradan iade yapın' dedi. Şimdi ise Espark mağazasında, 9...
21.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karataş mağazasından bir kalem satın aldım. 10.10.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek için Gratis Gaziantep Forum AVM mağazasına gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, fişimle birlikte iade talebimi ilettim. Ancak kasiyer, ürün iadesini sadece...
25/10/2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Gratis mağazasından 13.879,52 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemem 4 taksit olarak gerçekleştirildi. Ürünü kutusunu açmamış ve hiç kullanmamış olmama rağmen, başka bir platformda daha uygun bir fiyat bulduğum ve mağazada bana 6 taksit yapılacağı söylenm...
05.06.2025 perşembe günü Meydan AVM Gratis'ten wet n wild marka bronzer ve aydınlatıcının bir arada olduğu ürünü kampanyalı bir şekilde aldım. Akşam ürünü kullanmak için açtığımda bronzer tarafı çevrilmiyor ürün kullanılamıyordu yani kusurlu üründü. Ertesi gün 06.06.2025 cuma günü canpark AVM Gratis...
16.07.2025 tarihinde Hakkari Gratis mağazasından saç bakım ve makyaj ürünleri satın aldım. Aldığım ürünlerin üçünden istediğim sonuçları alamadım. Ürünleri ilk kez birkaç gün sonra kullandığım için olumsuz etkilerini sonradan fark ettim. İade etmeye karar verdiğimde Hakkari’de değildim, bu nedenle V...
Yorumlar