Gratis hata

Gratis'in indiriminden ürün aldım. Sistem en son sayfada bir hata oluştu deyip siparişi almadı. Siparişlerim bölümünde siparişim görünmüyor. Ancak hesabımdan para çekti. Paranın geri yatırılmasını istiyorum. Aşağıya dekontu bıraktım. İki kez 383 TL lik bir kere 561 TL lik iki kere de 823 TL lik alış...

Uygulamadan siparişim görünmüyor, hata veriyor. Üç kez paramı çekti. Bilgileri doldurup ödeme için kodu giriyorum, hata diyor ve tekrar denememi istiyor. Ben de güvenip üç kez üst üste girdim, paramı üç kere çekmişler. Şu an hiçbir yerden ulaşamıyorum; ne SMS'ime ne mailime hiçbir bildirim gelmedi, ...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30'da Gratis internet sitesi üzerinden, uygulamada %70 indirimli olarak çeşitli ürünlerden toplam 495 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin sonunda ekranda önce "onaylandı", ardından "hata" mesajı ile karşılaştım. Paranın he...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesinden yaptığım online alışveriş sırasında sistemsel bir hata nedeniyle, aynı sipariş için banka kartımdan aynı tutar 4 kez olmak üzere mükerrer şekilde ödeme çekilmiştir. İlgili işlemlerin detayları banka hareketlerinde açıkça görünmektedir. Ancak G...

4 Ağustos Pazartesi 2025, saat 20.30 civarında Gratis online'a özel %70 indirimden faydalanmak için Gratis uygulamasından kendime bir sepet hazırladım. Onaylamak istediğimde sürekli hata verdi. Üst üste, sepette değişiklikler olduğu içinmiş (stoğu biten ürünler). Bir kez daha denedim, yine aynı hata...

Gratis yüzde yetmiş indiriminden alışveriş yaptım. Her seferinde hata verdiği için tekrardan denedim her seferinde hata verdi meğer her seferinde çekiyormuş. 3 kere kredi kartından 1 kere banka kartımdan o ara çekildi. Ama ortada sipariş yok siparişlerim kısmında görünmüyor dalga mı geçiyorsunuz.

Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş hata verdi ve oluşmadı ama hesabımdan para çekilmiş. Bu durumun acilen çözülmesini bekliyorum. Oluşmayan sipariş için para çekiliyor ve Gratis desteğine ulaşamıyoruz. Hiçbir şekilde böyle bir durum kabul edilemez.

Siparişin ödeme kısmında hata verip ödemeniz onaylanmadı yazısı aldım onun üstüne tekrar bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım yine ödeme alınmadı. Sonra kartıma baktığımda iki kere para çekildiğini gördüm. Bir siparişimin yollanıp paramın geri yatmasını talep ediyorum.

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...

Gratis uygulamasından az önce bir alışveriş yaptım. Papara kartımdan para çekildi fakat ödeme başarısız diyor. Papara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Papara'da hata olmadığını, paranın doğru şekilde çıktığını ancak Gratis uygulamasında hata verildiğini ve ödemenin gerçekleşmediğini söylediler. 8 ...

Kredi kartından 3 kez para çekilmiş, her birinin ardından işlem gerçekleştirilemedi yazmasına rağmen ve hiç sipariş de gözükmüyor. 3 kez 907 liram çekilmiş oldu. Elde var sıfır. Iyzico ekranındayken hep işlem gerçekleştirilemedikçe düştü, 2 kez bir kartımda böyle olunca güvenip banka uygulamasına ba...

Gratis uygulamasından alışveriş yaptım uygulama hata vermesine rağmen kartımdan çekildi ve provizyonda gözüküyor. Fakat siparişlerim kısmına girdiğimde göremiyorum. Aldığım ürünlerin gönderilmesini ya da paramın iade edilip bana özür olarak kupon verilmesini talep ediyorum. Resmen saçmalık.

Gerçekten sürekli olarak bu uygulama üzerinden online alışveriş yapmak çok zor. Parayı çekti fakat ne sipariş görünüyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Banka hesabımı kontrol ettim, belki bir hata olmuştur diye düşündüm. Geri ödeme yapılır diye bekledim ama yarım saattir yatmadı. Neden her sefe...

04.08.2020 tarihinde saat 22.00'de Gratis'in online sitesinden sipariş oluşturdum. 318 lira ödeme yaptım ve bankamdan para çekilmesine rağmen, Gratis ödeme alınmadı diyerek hata verdi ve siparişimi oluşturmadı. Sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Bu firmadan konu hakkında acil yardım talep ediyorum.

Defalarca aynı sorun yaşandı. Mutlaka fişteki fiyat ile ürün altında yazan fiyatı karşılaştırın. 'Hata olmuş' diyorlar, ancak hata bir kere olur. Defalarca aynı hata yapılmaz. Yasal işlem başlatıp şikayetçi olmak tek çözüm gibi görünüyor. Aynı ürünlerde farklı fiyatlar, hatta iki katına çıkan fiyatl...

Gratis indirim zamanı internet sayfası üstünden sipariş ettim ben aldığımda 582 TL'den 209,50'ye düşüyordu. Fakat geldiğinde içindeki aparatı kırıktı. Gratis'in mağazasına aynısının yenisiyle değiştirmek için gittiğimde iade edip tekrar satın alabileceğimi söylediler. Fakat arada 130 küsur fark oluş...

Afyon Dumlupınar’daki Gratis mağazasından 28.07.2025 tarihinde, 18:00 civarında Beaulis Fun Catch Color Burgundy renkli maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açarak önce elimin üzerinde denedim, ardından kirpiklerime uygulamak istedim. Ancak maskara tamamen kuruydu, rengi elime bile çıkmıyor ve kirpi...

Geçtiğimiz cuma günü Gratis’in online sitesinden yaklaşık 1.890 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak "kargoya verildi" uyarısı gördüm ancak, siteye tekrar girdiğimde siparişlerim arasında bu siparişi göremiyorum. Sipariş geçmişimde h...

23 Temmuz 2025 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulama tam anlamıyla kullanılamaz hale geldi. - Arayüz gereksiz yere değiştirilmiş, eski halinden daha karışık ve kullanışsız. - Sepet ve ödeme kısmı sık sık hata veriyor. - Uygulama aşırı yavaşladı, bazen hiç açılmıyor. - Kampanyalar düzgün ...