Teslim Edilmeyen 3D Yazıcı Ve Artan Maliyet Şikayeti

17.11.2025 tarihinde Porima üzerinden ticari faaliyetlerimizde kullanmak üzere Elegoo Giga model büyük boy yazıcı siparişi verdik. Sipariş numaramız #ps93337 olup, ürün için tarafımıza 10 Aralık tahmini teslim tarihi taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte firmaya cep telefonlarından defalarca ulaşmaya çalıştık ancak telefonlar açılmadı. EP üzerinden her hafta başı “bir sonraki iş günü teslim” benzeri terminler verildi, fakat her seferinde yalnızca günü kurtarmaya yönelik, gerçekleşmeyen sözler oldu ve somut hiçbir gelişme yaşanmadı.

Aldığımız işleri bu cihazı kullanamadığımız için teslim edemedik, hem itibar kaybı hem de ciddi maddi zarara uğradık. Ücreti EFT ile 132.000 TL olarak ödedik. Sipariş verdiğimiz tarihte yaklaşık 130 bin tl bandında olan bu cihaz şu anda 170–180 bin tl seviyesine yükselmiş durumda. Aradaki fark nedeniyle zararımız daha da büyümüş oldu.

Şu aşamada en temel beklentimiz, uzun süre geciken bu ürünün artık daha fazla oyalama olmadan tarafımıza eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Cihazın güncel fiyat seviyesine yükselmiş olmasına rağmen, siparişini zamanında verdiğimiz bu ürünün ivedilikle kargoya verilerek teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyoruz.