to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişim kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş. Sipariş numaralarım pr27720569 ve pr27739957’dir. Ürünü zaten teslim almadığım için ücret iadesi talep ettim, ancak haftalardır herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma mail ile dönüş sağlanacağı söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma da iade yansımadı. Ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hasar nedeniyle teslim edilemeyen bu siparişlerimin ücret iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr25425357 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş...
31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama...
29 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25592449 numaralı siparişimi kredi kartı ile, toplam 1.492 TL tutarında ve indirimli olarak verdim. Siparişim için “kargoya teslim edilmiştir” mesajı almama rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadan, sistemde “hasarlı paket iade sürecinde” olarak görünüyor. Hangi ürünlerin ha...
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden oluşturduğum pr27798399 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bu kadar uzun bir kargo süresini kabul edilebi...
Yorumlar