Gratis'ten Siparişim Transfer Sürecinde, Bursa Gemlik Şubesine Ulaşmıyor

Gratis’ten 29 Ocak tarihinde verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim PR28521395 numaralı siparişim, uzun zamandır “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne zaman mağazaya ulaşacağına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin teslim noktası Bursa Gemlik şubesi olarak seçilmesine rağmen, son iki‑üç gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor ve ilerleme görünmüyor.

Bu gecikmenin nedeni ve siparişimin şu an tam olarak nerede olduğuna dair bilgilendirilmek, en önemlisi de siparişimin bir an önce Bursa Gemlik şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin giderilerek ürünlerimin hızlı şekilde mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.