Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Gratis’ten Gelen Şüpheli SMS İçin Acil Güvenlik İncelemesi

profile
Mehmet
07 Mart 23:52
112
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün saat 20.33’te telefonuma Gratis’ten, hiçbir işlem yapmadığım halde “geçici aktivasyon kodu” içeren bir SMS geldi. O sırada ne uygulama üzerinden ne de mağaza kanalıyla herhangi bir işlem yapmıyordum.

Bu nedenle kişisel verilerimin ve üyelik bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmesinden endişe ediyorum. Tarafıma ait telefon numarası ve varsa üyelik hesabım üzerinde şüpheli bir işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği için gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

gratisten-gelen-supheli-sms-icin-acil-guvenlik-incelemesi-1.jpg
08 Mart 12:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
19 Mart 18:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Sessiz
22 Aralık 2025 20:09
352
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri