Gratis'ten Aldığım Ürün Başka Şubesinden Değiştirilir Mi?

Nuren · 2024-03-18T23:43:54+03:00

Gratis Karşıyaka şubesinden yanlış ürün aldım ve değişim yapmak istiyorum. Ancak değişimi, başka bir şubesi olan Konak şubesinde yapmak istiyorum. Yanlışlıkla maskara yerine kaş maskarası almışım. Fiş ve diğer tüm belgeler yanımda ve ürünün kutusu hiç açılmadı. Sizce değişim kabul edilir mi?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nuren

Gratis

18 Mart 2024 23:431.822

Gratis

19 Mart 2024 12:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Ambalajlı Ürünüm Fişle Değişim Yapmadı Alışveriş Yapılan Kart İstendi

Ezgi

Gratis

7 Kasım 2023 12:06577

2 gün önce arkadaşımın kartı ile Gratis'ten alışveriş yaptık. Dün aldığım ürünü ambalajı açılmadan fişi ile değiştirmek ...istedim fakat ürünü satın aldığım kart yanımda olmadığı için hiçbir işlem yapmadılar. Tamamen müşteri mağduriyetine yönelik bir tutum, kullanılmayan ürün fişi ile birlikte değişim ...

Çözüldü

Gratis'ten Aldığım Maskara Kurumuş Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Var

Seyda

Gratis

3 Ağustos 2025 23:22903

Bugün Gratis'ten aldığım Han All Fix Maskara kurumuş ya da bozulmuş. Bunu i...lk defa kullanmıyorum, ancak ürün tamamen kurumuş. Fişim hâlen duruyor faka...

Gratis'ten Aldığım Maskara Kurumuş Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Var

Gratis Kuru Pastel Kaş Maskara

Memduha

Gratis

21 Ekim 2023 12:141.841

Gratis'ten aldığım Pastel markalı Eyebrow maskara içi boş kuru çıktı. Yaşadığım şehirden almadığım için geri götüremedim.... Param çöp oldu. Güvenerek aldığımız üründe mağduriyet yaşadım. Böyle bir şey görmedim hayatımda. Değişim ya da iade be olursa gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek1 Yorum

Gratis İade Konusunda Şartları Zorlaştırıyor

Şule

Gratis

16 Nisan 2024 15:561.139

İzmir'de bir alışveriş merkezinden yorumları iyi olan bir maskara aldım; fakat içi kuru çıktı. O alışveriş merkezine tek...rar gidemeyeceğim için başka bir Gratis mağazasına gittim ve aldığım yeri değiştirmem gerektiği söylendi çünkü onlar o ürünü satmıyormuş. Ancak ben İzmir'de değil, Antalya'nın Kaş ...

Gratis İade Konusunda Şartları Zorlaştırıyor

Gratis Değişim Sorunu (fiyat Farkı İstiyor) Kusurlu Ürün Değişimi

Seda

Gratis

3 Haziran 2024 16:442.205

31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış... almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...