Yanlış Ürün Satışı Ve Kaba Davranışla Mağduriyet

11/10/2025 tarihinde saat 11:11’de Karabük Güneş Caddesi Gratis şubesinden Beaulis Fun markalı fondöten almak için alışveriş yaptım. Fondötenin etiket...

14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Terme Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Üç üründe reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim.
Aldığım ürünlerin reyon ve kasa fiyatları şu şekildedir:
- Beaulis LKT kapatıcı: Reyonda indirimli 75,50 TL, kasada indirimli 113,50 TL
- Dermal kolajen maske: Reyonda 55,00 TL, kasada 84,50 TL
- Bref Poker Aktif Çam: Reyonda 60,00 TL, kasada 89,50 TL
Kasada fiyat farkını o anda fark etmediğim için mağaza çalışanlarına iletmedim. Ancak reyon ve kasa fiyatları arasındaki bu tutarsızlık hem yanıltıcı hem de tüketici olarak mağdur olmama sebep oldu.
Hem ürünlerin reyon fiyatından satılmasını hem de aradaki fiyat farklarının iadesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0226
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

11/10/2025 tarihinde saat 11:11’de Karabük Güneş Caddesi Gratis şubesinden Beaulis Fun markalı fondöten almak için alışveriş yaptım. Fondötenin etiket...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye 1093 numaralı Gratis mağazasında alışveriş yaparken, 14 Kasım’da başlayacak indirim etiketlerinin mağaza saatleri içinde ürünlere yerleştirildiğini gördüm. Sepetime eklediğim Urban Style Elastic Curl saç şekillendirici ürünün etiketi 180 TL iken, kas...

Gratis mağazasında bugün yapmış olduğum alışverişte saç maskesi alırken mağaza çalışanına danıştım önerisi üzerine bir ürün aldım ve ürünler askı şeklinde üst üstte asılmış ve üstünde tek bir fiyat yazıyordu. 17 TL Kasada tarafımdan 27 TL alindi ve bunu geri talep ettiğimde beni ürünlerin yanına göt...
Gratis Adana Çakmak Caddesi şubesinden Beaulis marka kapatıcı satın aldım. Kapatıcının indirimli fiyatı 64 TL idi. İndirimli şekilde almak amacıyla kasaya gittim; ancak kasiyer, numaramı talep etmeden indirimsiz fiyatıyla ürünü satışa geçti. Çalışan hanımefendinin müşteriden numara talep etmesi gere...
26 Şubat 2025 Çarşamba günü saat 14:11’de, Vadi İstanbul Gratis mağazanızdan lykd lip&CHEEK ürününü satın aldım. Ürünün reyon etiketinde 64,00 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden 119,50 TL olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ödeme işlemi sonras...
Yorumlar