to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Kırık Vivienne Sabo 01 Far Paleti İçin Değişim Talebi
23.04.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içindeki Gratis mağazasından kapalı ambalajlı olarak Vivienne Sabo Excentrique 01 far paletini satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda far paletinin kırık olduğunu gördüm. Ambalajı tamamen kapalı olduğu için almadan önce ürünü kontrol etme şansım olmadı.
Elimde alışverişe ait fiş mevcut. Şikayetlerdeki görselleri incelediğimde de aynı paletin hep aynı renklerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle yaşadığım durumun tekil bir sorun değil, ürünle ilgili sistematik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Kırık çıkan Vivienne Sabo Excentrique 01 far paletimin incelenerek sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Firma hemen iletişime geçip sorunumu çözdü, teşekkür ederim
