Gratis'te Aldığım Kozmetik Ürünün Kısa Ömrüne İtiraz

Trabzon Rubeniss AVM’deki Gratis mağazasından, çalışan tavsiyesi üzerine ROM&nd markalı bir ürün aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kıvamını ve performansını aslında beğendim, ancak tamponlu süngerli yapısından mı kaynaklı bilmiyorum, yaklaşık 10 kullanımda ürün tamamen bitti.

Kozmetik bir ürünün bu kadar kısa sürede tükenmesini normal bulmuyorum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü alırken böyle kısa ömürlü olacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Gratis’in bu ürünü inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını, mümkünse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.