to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Ve AGT ''korkunç İkili''
Gratis hayatımda gördüğüm en ciddiyetsiz ve en kötü firmasınız,
1 Mart 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden yaptığım alışveriş 18 Mart tarihine kadar tarafıma ulaştırılmayınca iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Gratis'ten aldığım yanıt ''ürünler depoya geldiğinde para iadesi yapılacağı'' yönünde. Bugün 26 Mart AGT denen kargo şirketi ürünleri halen iade etmemiş. Şimdi soruyorum 18 gün boyunca tarafıma getirilmeyen ürünlerin depoya iadesi kaç gün sürecektir? Süreç boyunca defalarca kez şikayet kaydı açtırdım. Ben bu ürünlerin depoya gelmesini beklemek zorunda değilim keza bu ürünler benim elime hiç ulaşmadı. Kargo uzerindeyken iptal ve iade istendi. Derhal paramın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çarem kalmıyor!
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Basma kalıp aynı maili tekrar tekrar gönderiyorlar. Kargoya hızlandırmasını söylemişler güya. 1 ay oldu 1 ay. Bunlardan çözüm beklemek sadece zaman kaybı. E- devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Herkese bu şekilde yapmasını tavsiye ederim.
