to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Android uygulamasında üyelik girişinde sorun yaşıyorum. Giriş yaparken önce telefon numarası isteniyor, ardından e-posta adresimi yazmam gerektiğinde “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt olunmuş” uyarısı alıyorum. Ancak giriş yapamıyorum ve üyeliğime erişemiyorum.
Bu sorunu 3**********@gmail.com adresimle, 3 Kasım 2025 akşamı yaşadım. Herhangi bir ödeme, kampanya ya da puan kaybı yaşamadım; sadece giriş yapamama problemi var. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve başka bir çözüm yolu da denemedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve üyeliğime tekrar erişebilmek için destek verilmesini rica ediyorum.
Android telefonumda Gratis uygulamasına giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama önce telefon numarası istiyor, ardından bilgilerimi giriyorum, fakat daha sonra "bu e-posta ile daha önce kayıt oluşturulmuştur" uyarısı çıkıyor. Ancak, kayıtlı olan hesabıma da hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve giriş...
Gratis uygulamasında ve web sitesinde üyelik girişimi yapmak istediğimde, kayıtlı telefon numaramı girdiğim halde sistem beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor. Oysa daha önce aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 3-4 gündür hem uygulama hem de web üzerinden defa...
Gratis hesabımın kayıtlı olduğu e-posta silindi ve yeniden üye olmaya çalıştım fakat 'bu telefon numarası zaten var' uyarısı alıyorum. Eski hesabıma giriş yapamıyorum. Ne yapmam gerektiğini ve nasıl yapmam gerektiğini bilmiyorum ama şikayetimin çözülmesini istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Bugün Gratis Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “Yeniden üye ol” alanına yönlendiriyor ve ardından “E-posta zaten kayıtlı” hatası veriyor. Zaten üye olduğum halde hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ay...
Gratis mobil uygulamasından telefon numaram ve e-postam ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için numaramı yazıyorum sonra kod geliyor ama sonra beni yeni üyeliğe yönlendiriyor. Sonra bunu yapınca da 'Bu e-posta zaten var' diye sürekli hata veriyor ve sistem giriş yapma kısmında yeni üyeliğe yönlendi...
Yorumlar