Gratis Uygulamasında Kupon Ve Puanların Toplanmaması

Uzun süredir Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulamayı indirdiğim ilk günden beri kuponlarım toplanmıyor ve puanlarım sürekli 0 olarak görünüyor. Hem alışverişlerimden kazanmam gereken puanları hem de kupon haklarımı sistemde göremiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bugüne kadar düzelmediği için artık mağduriyet hissetmeye başladım. Onca zaman boyunca yaptığım alışverişlerin hiçbir şekilde puana ve kupona yansımaması kabul edilebilir değil.
Geçmiş tüm haklarımın ve puanlarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu soruna sebep olan sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17:01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


