to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ancak uygulamayı indirdiğim ilk günden beri kuponlarım toplanmıyor ve puanlarım sürekli 0 olarak görünüyor. Hem alışverişlerimden kazanmam gereken puanları hem de kupon haklarımı sistemde göremiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bugüne kadar düzelmediği için artık mağduriyet hissetmeye başladım. Onca zaman boyunca yaptığım alışverişlerin hiçbir şekilde puana ve kupona yansımaması kabul edilebilir değil.
Geçmiş tüm haklarımın ve puanlarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu soruna sebep olan sistem hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Gratis uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen hesabımda puanım 0 olarak görünmektedir. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyor olmama rağmen hiçbir şekilde puan birikmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde yaşanan bu sorunun incelenmesini, geçmiş dönem alışverişlerime a...
Yaklaşık 1,5 yıldır Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir gerekçe ya da uyarı sunulmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir puan, b...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ekranındayken sepetimdeki ürünler tükendi, uygulama beni birkaç kez sayfadan attı ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Son aşamaya geldiğimde ise gelmesi gereken doğrulam...
Uzun süredir Gratis’ten düzenli ve sık alışveriş yapıyorum, ancak tüm bu alışverişlerime rağmen kartıma hiçbir şekilde puan yansımadığını fark ettim. Bir yıldan daha uzun süredir kartlı alışveriş yapmama rağmen sistemde puanım hâlâ 0 görünüyor. Benim herhangi bir hatalı işlemim ya da eksik kullanım...
Gratis online uygulamasında hesabımda biriken puanlarım şu anda görünmüyor. Yaklaşık 1-2 ay öncesine kadar puanlarım vardı ve bugün sipariş vermek içi...
Yorumlar