Airpods Max Aktif Gürültü Engelleme Çalışmıyor, Ses Sızdırıyor Ve Şirket İletişimsiz

25.04.2026 tarihinde saat 15.53’te (teslim tarihi) Teknowireless adlı firmanın kendi sitesi olan https://teknowireless.com/ üzerinden satın aldığım Airpods Max ancak ibareli kulaklık elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra açıp denediğimde, tanıtıldığı ve beklentim doğrultusunda kesinlikle bir performans göstermediğini fark ettim.

Kulaklığın aktif gürültü engelleme özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca sesi son seviyeye getirdiğimde dışarıya bangır bangır ses veriyor, ses seviyesini yarıya indirdiğimde bile dışarıdan çok rahat duyulabilecek şekilde ses sızması oluyor. Bunun yanında ürünün malzeme kalitesini de beğenmedim ve tanıtımındaki izlenimi kesinlikle karşılamıyor.

Firmanın sitesinde yalnızca iade politikası başlığı ve WhatsApp numarası bulunmasına rağmen, iade sürecine dair net ve uygulanabilir bir yol belirtilmemiş. Telefonlarını aradığımda açmıyorlar, WhatsApp hattından da internetleri kapalı gibi hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Yani hem üründen memnun kalmadım hem de firmaya ulaşarak çözüm bulamıyorum.

Sipariş numaram 23306 olup, tanıtıldığı gibi olmayan bu ürün nedeniyle yaşamış olduğum hayal kırıklığı, mesajlarıma dönülmemesi ve telefonların açılmaması sebebiyle ödediğim 2.799,90 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.