to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersiz Mesajı Nedeniyle Banka Kartı Teslim Edilemedi Ve Çözüm Talebi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım için bugün “adres yetersiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak adresim gayet açık ve daha önce defalarca farklı kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunup teslimat yapıldı. Buna rağmen ne dağıtıma çıkarıldım ne de kurye tarafından herhangi bir arama aldım.
Durumu öğrenince Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat maalesef hiçbir çözüm sunulmadı, yönlendirme yapılmadı ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Adresim yeterli olmasına rağmen sistemde “adres yetersiz” denilerek teslimattan kaçınılmasını ve arama dahi yapılmamasını kabul etmiyorum.
Banka kartımın en kısa sürede, kayıtlı olan mevcut adresime, kurye tarafından aranarak ve gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Altıeylül şubesi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kuryenet ana bayisine, lokal olarak temas kurup yönlendirdiği için teşekkür ederim.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
