to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’ten düzenli ve sık alışveriş yapıyorum, ancak tüm bu alışverişlerime rağmen kartıma hiçbir şekilde puan yansımadığını fark ettim. Bir yıldan daha uzun süredir kartlı alışveriş yapmama rağmen sistemde puanım hâlâ 0 görünüyor.
Benim herhangi bir hatalı işlemim ya da eksik kullanımım olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle geçmiş dönem alışverişlerimin incelenmesini ve hak ettiğim puanların eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Yıllardır Gratis uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen hesabımda puanım 0 olarak görünmektedir. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyor olmama rağmen hiçbir şekilde puan birikmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde yaşanan bu sorunun incelenmesini, geçmiş dönem alışverişlerime a...
Gratis online uygulamasında hesabımda biriken puanlarım şu anda görünmüyor. Yaklaşık 1-2 ay öncesine kadar puanlarım vardı ve bugün sipariş vermek içi...
Gratis kartımla yaptığım alışverişlerimi görüntüleyemiyorum. İnternet sayfalarından da uygulamadan da deniyorum ama olmuyor. Ne yapmam gerekiyor? Gratis müşteri hizmetlerini de aradım ama yardımcı olamadılar. Uzun süredir bakıyorum fakat hiçbir alışveriş geçmişimi göremiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir gerekçe ya da uyarı sunulmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir puan, b...
Uzun süredir Gratis'ten alışveriş yapıyorum, ancak Gratis kartımda hiç puan toplanmıyor. Fişlerimde hep 0 TL olarak görünüyor. Puan kullanmak istediğimde birikmediği için kullanılamıyor. Gratis kartın varlığı boşuna gibi geliyor, bu durumun nedenini anlayamadım. Lütfen bu sorunu çözün.
Yorumlar