to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten yaptığım alışverişimde aldığım ürünleri mağazadan teslim seçeneğiyle Gaziantep Üniversite Bulvarı Caddesi’indeki şubeden teslim aldım. Poşeti yeni detaylı kontrol ettiğimde, siparişimde bulunan Beulis marka kapatıcının hiç konulmadığını fark ettim. Maskaram teslim edilmişti ancak kapatıcı ürünüm tamamen eksikti.
Şu ana kadar yetkili bir muhatap bulamadığım için mağazayla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişimde yer alan Beulis kapatıcının eksik gönderilen ürün olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 4-5 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beulisin iki adet kapatıcısını sipariş ettik. Kampanya kapsamında her kapatıcıya bir maskara hediye edilecekti, yani toplamda iki kapatıcı ve iki maskara gelmesi gerekiyor. Siparişimizi mağazadan teslim almak üzere verdik fakat hâl...
Geçtiğimiz günlerde Gaziantep’teki bir Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kapatıcı almak istediğimi, cildime uygun ıslak bitişli bir ürün tercih ettiğimi özellikle belirttim ve çalışanların önerisiyle Flormar ve Pastel marka iki kapatıcı satın aldım. Ürünlerden biri (Pastel ya da Flormar kapatıcı) ...
29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24025605). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ürü...
21.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24558803 numaralı siparişi verdim ve 01.10.2025 tarihinde Gaziantep gzp Karataş Cad Şubesi'nden teslim aldım. Siparişimde kutunun üzerinde "Kutuya sürprizinizi koyduk" yazan bir etiket olmasına rağmen, ekstra herhangi bir ürün bulunmuyordu. Ayrıca...
7 Eylül’de Gratis’ten kapatıcı, maskara, makyaj sabitleyicisi ve dudak kalemi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan’dı. Ancak ürü...
Yorumlar