Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Şubesinden Aldığım Siparişte Beulis Kapatıcı Eksik Gönderildi

Gamze
Gamze
Gratis
8 Şubat 16:09381
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Hemen sorunum çözüldü Gratis'e ve şikayet var ekiplerine tesekkurlerr

Gratis’ten yaptığım alışverişimde aldığım ürünleri mağazadan teslim seçeneğiyle Gaziantep Üniversite Bulvarı Caddesi’indeki şubeden teslim aldım. Poşeti yeni detaylı kontrol ettiğimde, siparişimde bulunan Beulis marka kapatıcının hiç konulmadığını fark ettim. Maskaram teslim edilmişti ancak kapatıcı ürünüm tamamen eksikti.

Şu ana kadar yetkili bir muhatap bulamadığım için mağazayla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Siparişimde yer alan Beulis kapatıcının eksik gönderilen ürün olarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.

8 Şubat 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gamze
Gamze
18 Şubat 18:10

Hemen sorunum çözüldü Gratis'e ve şikayet var ekiplerine tesekkurlerr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Mağazaya Ulaştırılmasında Yaşanan Gecikmenin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yağmur
Yağmur
Gratis
31 Ağustos 2025 15:15357

Yaklaşık 4-5 gün önce Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beulisin iki adet kapatıcısını sipariş ettik. Kampa...

Açık Ve Uygun Olmayan Ürün Satışı, Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunu

Tuba
Tuba
Gratis
28 Temmuz 2025 14:532.879

Geçtiğimiz günlerde Gaziantep’teki bir Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kapatıcı almak istediğimi, cildime uygun ısla...

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Ecem
Ecem
Gratis
2 Eylül 2025 13:59200

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Wetnwild kapatıcı, Mixup kaş jeli, Pastel allık ve Lykd kontör ürünlerinden ...

1

Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Sürpriz Hediyesiz Teslimat Mağduriyeti

Ömer
Ömer
Gratis
2 Ekim 2025 01:01708

21.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24558803 numaralı siparişi verdim ve 01.10.2025 tarihinde Gaziantep...

5
Çözüldü

Teslim Edilmedi Gözüken Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Gizem
Gizem
Gratis
23 Eylül 2025 22:291.273

7 Eylül’de Gratis’ten kapatıcı, maskara, makyaj sabitleyicisi ve dudak kale...

Video Şikayetler

Gratis Mağazadan Teslim Ürünüm Kırık Geldi!

Gratis MağazadanTeslim Ürünüm Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Sude
Gratis Maske İçi Boş Gibi

Gratis Maske İçi BoşGibi

Profil fotoğrafı
Hatice
Gratis Ürünü Göndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Gratis ÜrünüGöndermiyor, Sözünü Tutmuyor!

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Gratis Para Üstü Yerine Poşet Vermiş!

Gratis Para ÜstüYerine Poşet Vermiş!

Profil fotoğrafı
Selin
Gratis Online Hatalı Ürün

Gratis Online HatalıÜrün

Profil fotoğrafı
Nezahat

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri