to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Sefaköy Kirazlı Sokak’taki Gratis şubesinde, kasiyerin bilgisizliği ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle rahatsız oldum. Kasiyerin üslubu ve yaklaşımı kesinlikle müşteri memnuniyetine uygun değildi. Kasa arkasındaki parfümlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda, kasiyer orijinal olduğunu söyledi ve barkod isterseniz okutabileceğimi belirtti. Ben de yıllar önce Sevil Parfümeri'den aldığım parfümün daha iyi koktuğunu, ancak birkaç yıl önce Gratis'ten aldığım parfümün hiç güzel kokmadığını ve parfümün su gibi olduğunu söyledim. Sevil Parfümeri ile Gratis aynı olabilir mi? Ayrıca kasiyer, "Parfüm zaten su gibidir" şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir cevap verdi. Gratis'in işe aldığı elemanlarını yeterince eğitmediğini düşünüyorum. Ayrıca, indirim adı altında fiyatlara önce zam yapılıp sonra indirim uygulanıyor. Bu ticari strateji inandırıcılığını yitirmiş durumda ve çalışanların tutumu markanın kalitesini olumsuz etkiliyor.
Şirketin bu tür personel davranışlarını dikkate almasını ve şikayetimin kendilerine ulaşmasını istiyorum.
29.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Gratis şubenizde indirimlerden yararlanmak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Mağaza çok yoğundu ve kuyruk kapıya kadar uzanmıştı, ancak bu yoğunluğa rağmen herhangi bir yönlendirme ya da önlem alınmamıştı. Uzun süre sırada bekledikten sonra, ödeme sistemlerini...
05.07.2025 tarihinde Gratis mağazasının İndirimli ürünlerden faydalanmak amacıyla Beylikdüzü Migros'taki şubesine gittim. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğimde mağazada görevli bir çalışana durumu sordum. Ancak bu kişi, kasada bir teknik aksaklık olduğunu yüksek sesle ve son derece sert, kab...
Bir eğitimci olarak, size Antalya Kemer Gratis mağazasında yaşadığımız sevimsiz durum ile ilgili yazıyorum. 17.02.2025 günü, saat 18.55 sıralarında, aldığımız birkaç ürünü ödemek için eşim ile birlikte kasaya geçtik. "Orien Erkek Deodorant Roll-On Over 50ml" nin kasada farklı bir fiyatta geçtiğini f...
05.07.2025 tarihinde Gratis'ten bir ürün almak istedim. Sisteminizde kayıtlı değildim ve cep telefonum yanımda değildi. Kasadaki görevli, ürünü indirimli alamayacağımı söyleyerek, uzun süre beklediğim sırada beni es geçti ve arkamda bekleyen kişilerin işlemini yapmaya devam etti. Sizden indirim iste...
Yorumlar