to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr28066225 numaralı online siparişimde yer alan Wet n Wild Mistletoe Magic Vault hediye seti ve Beaulis Fun Lip Lock mat ruj 142 Vanilla Vibe ürünlerim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Satın alma esnasında stokta var görünen ürünlerin günler sonra bu şekilde iptal edilmesini anlamıyorum.
Ben bu ürünleri özellikle online olarak alıyorum; ya bana yakın mağazada yok ya da mağazaya gitmeye vaktim olmuyor. Buna rağmen sistemde stok varmış gibi görünüp daha sonra iptal edilmesi hem zaman kaybı yaratıyor hem de planlarımı bozuyor. Ayrıca iptal edilenler kısmında sanki iptali ben yapmışım gibi görünmesi de oldukça yanıltıcı ve rahatsız edici.
Bu durum hatırladığım kadarıyla en az dört kez başıma geldi ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Online siparişte stok durumunun doğru yansıtılmasını, bu tür iptallerde açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını ve iptal bilgisinin kullanıcıyı suçlayıcı bir şekilde gösterilmemesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu stok ve iptal sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gratis’in online mağazasından 15 Ocak’ta farklı zamanlarda toplam 5 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin hepsi 20 Ocak’ta, hiçbir açıklama yapılmada...
Gratis onlinedan ağustos başlarında aralıkla olarak iki farklı siparişim olmuştu. Siparişlerim fazla geciktiğinden ve benimde yolculuk yapmam gerektiğinden müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bana iptal işlemlerinin başladığını söylediler lakin birkaç gün sonra ilk sip...
Gratis 16 aralıktaki siparişimi kafasına göre iptal etti. Ama siparişlerim kısmında hala iptal edilmemiş olarak görünüyor. Ürünlerimin iptalini istemiyorum. Hepsi şu an stokta olan ürünler eğer bu sefer mağduriyetim giderilmezse bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım
07 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Lykd fondöten, Beaulis kapatıcı, Wet n Wild highlighter, Flormar ruj, Wet n Wild makyaj bazı ve Lykd pudra siparişi verdim. Siparişim pr26202523 numarasıyla oluşturuldu ve banka kartımla 1267 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine r...
Yorumlar