to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 30 Aralık olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Gönderim cargox ile sağlanıyor ve kargo takip numarası 3000015664478, teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa olarak kayıtlı.
Yaşanan gecikme üzerine Gratis uygulamasındaki dijital desteğe yazdım ve bana 3–4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak zaten tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen halen bir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
12/11/2025’te Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişim, cargox ile gönderildi ve aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş takip numaram: 3000014359375. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması kabul edilemez. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık m...
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak 7’sinden bu yana hâlâ aktarmada görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 3000015037241’dir. Ürünümün bu kadar uzun süredir yolda gözükmesi nedeniyle kargoda zarar görmüş olmasından endişe ediyorum. Sipari...
Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Gratis uygulaması üzerinden 30 Kasım tarihinde mağazaya teslim olarak sipariş verdim. Sipariş numaram pr26626182. Siparişim 2 Aralık’tan beri sürekli “kargoda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmadan günlerdir aynı şekilde bekliyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradım, “en kısa sürede tes...
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
Yorumlar