Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
31 Aralık 2025 22:49
83

Gratis’ten pr27662169 numaralı, yaklaşık 1130,5 TL tutarındaki makyaj ve bakım ürünleri siparişimi 3 gün önce verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanma/kargolama aşamasına geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 18:55 (Şikayetten 20 saat sonra)
Elif
Elif
04 Şubat 14:36

Dün gece saat 01.00 civarında TikTok üzerinden açılan, üzerinde işletme hesabı yazan bir link aracılığıyla Gratis’ten online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekimi oldu, ancak buna rağmen siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram bulunmuyor, yalnızca TikTok üzerinden yönlendirildiğim bu link üzerinden işlemi yaptım. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişimin görünmemesi ve hiçbir bilgilendirme almamam beni tedirgin etti. Gratis’ten ricam, bu işlemin acilen incelenmesi, söz konusu ödemenin hangi siparişe ait olduğunun tespit edilmesi ve siparişimin oluşturularak tarafıma gönderilmesidir. Gerekirse banka ve işlem kayıtlarıyla sürece destek vermeye hazırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Ecrin
30 Aralık 2025 22:56
144

Siparişim 3 Gündür Hazırlanamıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

profile
Selma
07 Aralık 2025 18:34
107

Sürekli Geciken Siparişler Ve Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
Zübeyde
21 Kasım 2025 19:32
215
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri