to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında, cilt bakım ve makyaj ürünlerinden oluşan pr29896011 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda bayram tatili nedeniyle gecikme olduğunu söylediler ancak bu süreçte siparişimin durumu hakkında ek bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, mümkün olan en kısa sürede ürünlerin bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...
Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargo...
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri bulunan bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap...
27.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23986313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde cilt bakım ve makyaj malzemeleri karışık olarak bulunuyor. Ödemeyi kart ile online olarak yaptım ve toplamda 774 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüy...
Gratis’in internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde pr26384902 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Toplam yaklaşık 600 TL tutarında ürün aldım ve özellikle günlük hayatımda makyajsız durmakta z...
Yorumlar